快遞丟失運費險賠償標準，快遞丟失怎么處理
快遞丟失運費險賠償標準是對于保價的給據郵件丟失或者損毀的，按照報價額賠償；未保價的按照實際損失賠償，最高是三倍賠償。快遞丟失的處理辦法有聯系賣家處理、投訴快遞公司、撥打12315投訴熱線和去國家郵政申訴網站投訴。
一、快遞丟失運費險賠償標準
快遞丟失運費險賠償標準依照下列規定賠償：
1.保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2.未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
（2）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
（3）寄件人、收件人的過錯。
二、快遞丟失怎么處理
快遞丟失的處理辦法有：
1.聯系賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款。
2.去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右。
3.如果確實聯系不到相關人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會有回復，處理的周期一般為一個月左右。
4.去國家郵政申訴網站投訴，但它會先讓你聯系當地的工作人員，若對處理結果不滿意，才可以再次申訴。
三、快遞丟失快遞公司會主動打電話嗎
快遞丟失快遞員會打電話過來的，協商賠償事宜，如果不是快遞員弄丟的，那就有快遞公司客服給你打電話，協商賠償款項，然后會讓你出示訂單后，金額小按訂單賠償，要是金額數目太大的話就要協商賠償了，如果你有保值，就會按保值賠償，沒有保值，協商價給你。
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