這兩天，中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱正在上海考察，而考察的內容正是當前社會關注的熱點——反電信網絡詐騙。
從山東準大學生徐玉玉被騙致死案開始，連續多日輿論的焦點始終都是電信詐騙。各種各樣的電信詐騙案被媒體廣泛報道，“騙子之鄉”也被記者們扒出來，提出了一個無法回避的基層社會治理之問。在人們對電信詐騙群情激憤、同仇敵愾之際，孟書記在上海的考察顯然有了特殊的重要意義，以問題為導向，民有所呼，我有所應，一直以來都是從中央到地方各級政法機關一以貫之的基本原則。孟書記的這一舉動明確釋放出了一個積極的信號，政法機關高度重視人民群眾的呼聲，打擊電信詐騙政法機關有作為、有行動。
那么，孟書記就打擊電信詐騙究竟提出了哪些方法和手段呢?總結一下，主要有三點。
第一，聯手治理。我們說，近年來電信詐騙高發頻發，破案率卻低得不好意思說。這不是警察無能，也不是騙子太狡猾，而是我們社會治理的漏洞太多， 各相關部門之間的協作配合太差。電信詐騙涉及的部門主要有電信、銀行、公安等，而公安部門其實是最后一道防線，等案子到了公安機關這里時，受害人的損失已經造成，要想挽回已經非常困難了。
所以，打擊電信詐騙不能只靠警方孤軍奮戰，作為電信詐騙第一道和第二道防線的電信和銀行，也要成為公安機關的好隊友。不僅要承擔起企業的社會責任，而且更要承擔起相應的法律責任，為公安機關打擊電信詐騙提供有效的支持與配合。
孟書記在上海考察時說，要加強公安機關各警種之間以及公安機關與銀行、通訊等部門的協作配合，建立全國反電信詐騙工作平臺。其意就在于此，跨界聯動、快速反應、以快打快，是打擊電信詐騙的制勝之舉。
第二，技術治理。電信詐騙是技術的產物，而技術的問題最終還需要技術來解決。我們知道，電信詐騙案不是破不了，而是案件太多，破案的成本太高， 一個案子的破獲需要投入大量的人力、物力和財力，所以公安機關不得不首選那些影響惡劣、涉案數額巨大的案件來破，而對那些普通案件，只能采用宣傳教育，提高人們防范能力的方法來解決，這也引起了一些人的誤解和不滿。
而要解決這個問題，真正做到有案必破，所有的損失都能追回，那就需要從技術上找出路，充分運用大數據和云計算，甚至是量子技術來降低追蹤資金流向以及破案的成本。事實上，某一類案件的高發，往往與當時特定的科技水平相關，只有突破相關技術瓶頸才能從根本上消滅此類犯罪。
為此，孟書記在上海考察時才特別強調了技術的運用。他說，要圍繞信息流、資金流、人員流，強化大數據、云計算等新一代信息技術深度應用，提升源頭阻斷電信網絡詐騙犯罪的智能化水平。可見，技術治理才是對電信詐騙的源頭治理。
第三，信息安全。電信詐騙為什么越來越多的人會中招，主要原因是很多騙子采取了為受害人量身定做的精確詐騙手段。以徐玉玉案為例，騙子能準確地說出受害人的姓名、住址、學校、家庭情況等詳細信息，讓受害人不能不信。而清華大學被騙1700多萬元的教師也是中了這個套路。騙子能掌握這些信息有兩種可能的渠道：一個是通過“內鬼”獲取公民個人信息；另一個是通過“黑客”攻擊相關政府或企業網站，獲取公民個人信息。
無論通過上述哪種方式獲取個人信息，都是我國刑法規定的犯罪行為，必須運用刑法予以嚴懲。孟書記在上海考察時指出：要嚴厲打擊泄露或非法獲取公民個人信息犯罪活動，切斷電信網絡詐騙的“黑色產業鏈”。
電信詐騙是寄附在信息技術上的丑惡毒瘤，它來勢兇猛，有點讓人措手不及，但是從孟書記的上海講話中可以看出，消滅電信詐騙我們有方法、有手段、更有決心。
(原標題：電信詐騙引爆輿論熱點 媒體盤點中央的治理之道)
