經濟糾紛網站
用戶服務協議
一、協議的確認和接受
尊敬的用戶，歡迎您使用【經濟糾紛網站】網站。
本網站由經濟糾紛網站全渠道運營中心（以下簡稱“經濟糾紛網站”）所有和運營。在登錄、使用本網站之前，您應當仔細閱讀、充分理解《用戶服務協議》（以下簡稱“本協議”）的全部內容，特別是本協議中以加粗字體顯示的內容，您應當重點閱讀。如果您不同意本協議或其中任何條款，請您立即停止登錄或使用本網站；您開始登錄或使用本網站，即表明您已同意本協議內容，本協議即構成對用戶和經濟糾紛網站平臺（合稱“雙方”）有約束力的法律文件。
二、服務內容
（一）服務概況
經濟糾紛網站平臺是一個法律電商平臺，我們通過經濟糾紛網站平臺為您提供在線法律咨詢、在線法律解決方案、實用工具、非訴訟類輕法服務（下稱“輕法服務”）等多種產品或服務，幫助您能及時、便捷、高效的解決法律問題。
您同意并理解，經濟糾紛網站根據平臺業務的調整、國家法律法規、政策變化等原因，有權不時地調整、變更、終止、增加或減少經濟糾紛網站產品或服務的類型、服務內容、服務規則、服務收費等內容，您應在登錄或使用（特別是購買）經濟糾紛網站產品或服務前應仔細了解相關產品或服務的服務協議、服務內容及收費等事項。
（二）服務類型
經濟糾紛網站可提供多種產品或服務，經濟糾紛網站提供的以經濟糾紛網站平臺上展示或標注，或者經濟糾紛網站向您提供的為準。目前，經濟糾紛網站產品或服務包括【專問咨詢】、【快問咨詢】、【輕法服務】三大類型的產品或服務。其中：
專問咨詢：包括圖文咨詢和電話咨詢，您可以通過經濟糾紛網站平臺，直接選擇向經濟糾紛網站平臺上的入駐律師提出法律咨詢請求，由平臺入駐律師接受請求并為您提供法律咨詢服務。
快問咨詢：包括圖文咨詢和電話咨詢，您可以通過經濟糾紛網站平臺直接提出法律咨詢請求，由平臺入駐律師或經濟糾紛網站法律服務團隊人員接受請求并為您提供法律咨詢服務。快問咨詢中，經濟糾紛網站可能根據您的實際需求為您推薦并提供輕法服務。
輕法服務：包括法律咨詢、法律文書草擬/審查/修訂、信息核實、費用計算、私人法律顧問等非訴訟類法律服務。您可以通過經濟糾紛網站平臺直接使用或購買輕法服務，或者由經濟糾紛網站法律服務團隊根據您的實際需求為您推薦并提供輕法服務。
（三）服務主體
在經濟糾紛網站產品或服務中，不同的產品或服務可能對應不同的服務主體，進而可能導致您在使用經濟糾紛網站產品或服務的權利、義務和責任不盡相同，請您在使用（特別是購買）經濟糾紛網站產品或服務時特別注意并審慎選擇為您服務的服務主體。
經濟糾紛網站產品或服務中，如果為您服務的是平臺入駐律師，則您的服務主體為該服務律師，您與該服務律師建立法律服務關系。經濟糾紛網站僅向您和該律師提供律師展示、律師查詢、信息發布、交易結算等信息或技術類的平臺服務，并不提供任何法律咨詢或其他法律服務，您與經濟糾紛網站之間不建立任何法律服務/法律委托/代理或其他類似法律關系。如果為您服務的是經濟糾紛網站法律服務團隊人員，則您的服務主體為經濟糾紛網站。
為了您能準確的選擇和區分服務主體并不會被誤導或混淆，經濟糾紛網站將可能采取不同顏色、不同頭像、標記、標簽等一種或多種方式區分不同的服務主體。
經濟糾紛網站特別提醒您，當經濟糾紛網站法律服務團隊人員為您提供服務時，該人員并非（且不能）以律師身份為您提供服務。在任何情況下，經濟糾紛網站法律服務團隊人員僅代表經濟糾紛網站為您提供服務，其個人并不與您建立任何形式的服務或委托等關系。
（四）服務購買及評價
當您使用（特別是購買）經濟糾紛網站產品或服務時，請您務必仔細確認所使用（購買）產品或服務的內容、價格、限制性要求、風險提示等重要事項。如該產品或服務附有單獨協議、特別條款或規則的，你應在使用（特別是購買）前充分閱讀并理解該協議、條款或規則的全部內容，特別是免除和限制責任條款、服務內容條款、法律責任條款、法律解決及爭議適用條款等。一旦您使用（購買）經濟糾紛網站產品或服務，視為您已充分閱讀、理解并同意遵守相關協議、條款或規則的全部內容。
您有權在經濟糾紛網站平臺提供的評價系統中對您使用（購買）的經濟糾紛網站產品/服務或服務者進行評價。但您的評價應遵守經濟糾紛網站平臺的相關規則和規定，評價內容應當合法、客觀、真實，與相關產品/服務/服務者具有關聯性，并不能使用包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息或其他違反法律法規及本協議規定的禁止性信息，否則經濟糾紛網站有權刪除有關評價信息并對您的賬戶采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施。
（五）法律服務特性提示
您同意并理解，法律服務具有一定的專業性和特殊性，需要結合證據、事實及法律規定進行綜合判斷，且不同的服務者對問題及法律的認識、理解和判斷可能不同。經濟糾紛網站無法對相關產品或服務（無論該產品或服務是由平臺入駐律師提供或由經濟糾紛網站提供）向您承諾或保證任何客觀效果。
經濟糾紛網站建議您在使用經濟糾紛網站產品或服務時向服務者提供合法、真實、準確、完整的信息和資料，如實并盡可能全面地向服務者介紹相關情況，以便服務者盡可能的作出準確的判斷，為您提供高質量的服務。同時，經濟糾紛網站僅提供在線法律咨詢或文書代寫類產品或服務，不涉及嚴格的律師執業服務。
三、用戶注冊與賬號管理
（一）用戶資格
律師確認，在您注冊、登錄或使用經濟糾紛網站平臺律師端口時，您已經合法取得中華人民共和國律師執業證。若您不具備前述要求，您應立即停止注冊、登錄或使用任何經濟糾紛網站律師端口。
用戶確認，用戶注冊、登錄以及實際使用本網站提供的服務時，應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若用戶是未成年人，必須在征得父母或其他監護人同意的前提下使用經濟糾紛網站提供的服務。若用戶是未滿14周歲的未成年人，必須在取得父母或其他監護人對《兒童個人信息保護政策及監護人須知》的同意后，才可以在監護人的指導下使用本提供的服務。如用戶不具備前述主體資格，則用戶及用戶的監護人應當依照法律規定承擔因此而導致的一切后果，經濟糾紛網站有權注銷或永久凍結用戶的賬戶。
（二）注冊方式
為簡化注冊手續并滿足國家法律法規有關網絡用戶實名制的要求，經濟糾紛網站平臺采取實名制手機號碼及驗證碼方式的注冊使用方式，手機號碼將是您的經濟糾紛網站賬戶。如您需要注冊、登錄或使用經濟糾紛網站產品或服務，您應采用自己實名注冊的手機號碼注冊、登錄或使用經濟糾紛網站平臺或服務。您注冊成功后，我們將為您配置賬號，該賬號之所有權歸經濟糾紛網站平臺所有，用戶在本協議有效期內享有使用權。
此外為了驗證律師身份，您應該提供個人真實姓名、執業證號、手機號等信息。
（三）賬戶安全
您有權使用經濟糾紛網站賬戶登錄或使用經濟糾紛網站產品或服務，您的經濟糾紛網站賬戶僅限于您本人使用。未經經濟糾紛網站平臺書面同意，您無權授權第三方使用您的經濟糾紛網站賬戶或通過您的經濟糾紛網站賬戶登錄或使用經濟糾紛網站產品或服務。您同意，如存在上述情況，您應對您賬號下的一切行為承擔責任，且經濟糾紛網站有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施。
您同意經濟糾紛網站平臺對您所注冊使用的經濟糾紛網站賬戶進行監管，若您的經濟糾紛網站賬戶存在多次短時間內跨多個不同省市地區頻繁登錄的，將會被經濟糾紛網站平臺評定為高風險或可疑賬戶，屆時經濟糾紛網站平臺會通過彈框、短信、郵件等方式向您進行風險提示，您須在收到信息提示后5個工作日內按照聯系經濟糾紛網站平臺對賬戶使用情況進行說明，若您未在規定時間內聯系經濟糾紛網站平臺或所作解釋不合理，經濟糾紛網站有權暫停或終止向賬號提供服務，并有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單等措施。因此造成的一切后果和損失，您應自行承擔。
您知悉并理解，如不同賬號綁定或關聯同一手機號、同一支付賬戶、同一身份證信息、同一設備號或相同收貨信息，所述不同賬號將可能被視為關聯賬號（即同一用戶），在此情況下，我們有權進行合并或強制注銷相關賬號。
（四）賬戶轉讓
由于用戶賬號關聯用戶實名信息，未經經濟糾紛網站平臺同意，您的經濟糾紛網站賬戶禁止以任何形式贈與、出借、出租、轉讓、售賣或以其他方式許可他人使用。同時，經濟糾紛網站平臺也將根據您服務過客戶的騷擾投訴、賬戶監管等方式監測您的賬戶是否存在轉讓或許可他人使用的情況。
如經濟糾紛網站發現或有合理理由認為您存在上述行為或您的賬號使用者并非實際注冊人，經濟糾紛網站有權在不通知您的情況，暫停或終止向賬號提供服務，并有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單等措施。因此造成的一切后果和損失，您應自行承擔。
（五）賬號注銷
如果您需要注銷您的賬號，您有權通過平臺公布的方式、程序進行，我們將在核實您的身份并清理賬號資產（例如已充值或已獲得的虛擬資產等）及糾紛爭議后，為您提供賬號注銷服務。
在注銷賬號之后本協議即終止，我們將停止為您提供任何服務。當然，我們也保留權利在您的賬號符合回收的如下情況下，直接回收并注銷您的賬號并停止服務：
1、未通過實名認證；
2、連續12個月未曾登錄、使用平臺服務；
3、其它情況。
四、用戶行為規范
（一）內容禁止
您在注冊、登錄或使用經濟糾紛網站產品或服務時，應嚴格遵守國家法律法規，不得的發布任何法律法規規定的禁止性內容，包括但不限于：
1、包含任何反對憲法所確定的基本原則；
2、危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一；
3、破壞民族團結、損害國家榮譽和利益、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞國家宗教政策；
4、宣揚邪教和封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖；
5、教唆犯罪、侮辱、誹謗、恐嚇他人、侵害他人合法權益等內容。
（二）行為禁止
除法律法規另有規定外，未經經濟糾紛網站書面許可，您不得使用經濟糾紛網站平臺上的任何數據，不得以復制、傳播等任何方式使用經濟糾紛網站平臺上展示的信息和資料。任何情形下，未經經濟糾紛網站書面許可：
1、不得授權他人以任何方式使用任何裝置（包括但不限于機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、木馬病毒等任何自動程序、腳本、軟件）干預或試圖干預經濟糾紛網站平臺的正常運行或平臺上的任何交易、活動；
2、不得以任何理由自行或委托他人、協助他人獲取經濟糾紛網站平臺的服務、內容、數據；
3、不得采取任何將導致經濟糾紛網站平臺負荷加重或可能破壞、篡改、刪除、影響經濟糾紛網站平臺正常運行的行動。
（三）違法服務
您在注冊、登錄或使用經濟糾紛網站產品或服務時，不得要求經濟糾紛網站及平臺入駐律師為您提供違法犯罪服務，否則經濟糾紛網站及平臺入駐律師有權拒絕。
（四）用語規范
您在使用經濟糾紛網站產品或服務過程中，應充分尊重為您提供服務的服務人員，不得使用侮辱、誹謗、恐嚇、仇恨、淫穢、色情等違法違規用語，否則相關服務人員有權暫停、終止或拒絕向您提供服務，并不再向您退還任何費用。如您對經濟糾紛網站產品或服務存在任何疑問、意見或建議，或您與服務人員發生爭議，您可以聯系經濟糾紛網站客服處理，經濟糾紛網站將向您解釋、說明并幫助您調處爭議。
（五）處理措施
如經濟糾紛網站發現或有任何合理理由認為您存在或可能存在上述情形或行為的，經濟糾紛網站有權在不向您通知的情況下，直接中斷或終止向您提供經濟糾紛網站產品或服務，并對您的賬戶采取凍結或關閉賬戶、刪除賬戶信息、取消訂單、拒絕提供服務、拒絕退費等措施。因此造成的一切后果及損失，您應自行承擔。
五、知識產權
（一）經濟糾紛網站平臺知識產權。
1、經濟糾紛網站內的所有內容（用戶、律師等相關人員、第三方依法享有版權的內容除外）、技術、軟件、程序、數據及其他信息（包括但不限于文字、圖像、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩、版面設計、電子文檔）的所有知識產權（包括但不限于版權、商標權、專利權、商業秘密等）及相關權利，均歸經濟糾紛網站平臺所有。未經經濟糾紛網站平臺許可任何人不得為任何商業或非商業目的自行或許可任何第三方使用、轉讓或以任何行使處置上述知識產權；
2、經濟糾紛網站平臺（包括但不限于經濟糾紛網站網站、經濟糾紛網站PC端/移動端應用程序、經濟糾紛網站微信小程序等）由經濟糾紛網站開發并運營，經濟糾紛網站對經濟糾紛網站平臺對應的軟件（網站）及相應的源代碼程序、材料及信息等擁有著作權、專利權（如有）、商標權（如有）等全部知識產權；經濟糾紛網站有權對經濟糾紛網站平臺進行修改、復制和傳播。經濟糾紛網站僅向您提供使用權許可，您及任何人未經經濟糾紛網站允許，不得以任何方式侵害經濟糾紛網站的知識產權。
3、“經濟糾紛網站”為律庫公司注冊商標，任何人未經律庫公司許可不得以任何形式擅自使用。
（二）用戶、律師等相關人員、第三方的知識產權。
用戶、律師等相關人員、第三方在使用經濟糾紛網站平臺服務時所發表上傳的文字、圖片、視頻、音頻、表演等原創的或已獲合法授權的內容的知識產權歸屬于用戶、律師等相關人員、第三方或原始著作權人所有。但用戶不得自行或許可第三方對在經濟糾紛網站平臺發布的內容進行抓取或通過相應技術手段獲取上述內容。
（三）產品使用限制
1、您同意并深刻理解，經濟糾紛網站平臺向您提供的任何經濟糾紛網站產品或服務，僅限于您本人一人使用。在任何情況下，您都不應未經經濟糾紛網站平臺允許，將相關產品或服務（或服務結果）以任何方式提供給他人使用，由此給他人造成的一切后果及損失，您應自行承擔全部法律責任。
2、經濟糾紛網站平臺發現您利用經濟糾紛網站產品或服務開展任何違法、犯罪活動，經濟糾紛網站平臺將立即采取果斷措施終止您的賬戶服務，并將相關線索及時移交行政或司法機關，以配合法律機關的調查和處理。
（四）投訴處理機制
1、信息內容投訴
若您在使用經濟糾紛網站平臺過程中，不慎受到合法權益的侵犯，您有權及時通知我們。我們將高度重視您的投訴，并采取必要措施進行妥善處置，以維護您的合法權益。
2、違法違規舉報
若您在使用經濟糾紛網站平臺過程中，發現存在違法違規或違反本服務相關規則的情況，您也有權向我們發起舉報。我們在接到舉報后，將迅速進行調查核實，并及時采取必要措施，如刪除、屏蔽、斷開鏈接或限制使用功能等，以確保平臺的合法合規運營。
六、免責聲明
經濟糾紛網站平臺將依照法律規定和相關協議約定履行義務，但基于網絡服務以及經濟糾紛網站產品或服務的特殊性，你同意并理解，對于下列情形導致的服務中斷或不能滿足您的要求等情形的，經濟糾紛網站無需承擔相應的法律責任：
1、 用戶、律師等相關人員在經濟糾紛網站平臺發布的內容僅代表發布者觀點，與經濟糾紛網站平臺無關，經濟糾紛網站平臺不承擔任何責任；
2、用戶之間因使用經濟糾紛網站平臺而產生或可能產生的任何糾紛和損失，由用戶自行解決并承擔相應的責任，與經濟糾紛網站平臺無關；
3、因用戶關機、用戶欠費、用戶通過非法途徑下載或使用經濟糾紛網站平臺、用戶泄露（或妥善保管）賬戶或密碼等您自身因素造成的后果，與經濟糾紛網站平臺無關；
4、因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素造成的后果，與經濟糾紛網站平臺無關；
5、經濟糾紛網站平臺根據現有技術條件和實際情況盡量提供符合要求的服務，但經濟糾紛網站平臺無法保證網絡服務一定能滿足用戶的要求同時無法對服務的連貫性和安全性進行擔保；
6、經濟糾紛網站平臺不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險，包括但不限于不可抗力、網絡設備維護、網絡連接故障、網絡信號未覆蓋、網絡傳輸延時或中斷、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險；
7、經濟糾紛網站平臺需要定期或不定期地對服務的平臺（如互聯網網站、移動網絡等）或相關的設備進行檢修和維護，如因此類情況而造成服務在合理時間內的中斷，經濟糾紛網站平臺無需為此承擔任何責任。
七、協議的內容、變更和終止
（一）協議的內容
本協議包括《用戶服務協議》正文以及所有本網站已經發布的或將來可能發布的各類規則、通知、公告等（統稱“規則”）。所有規則為本協議不可分割的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。
（二）協議的變更
本協議僅適用于經濟糾紛網站平臺內提供的服務。經濟糾紛網站平臺有權根據法律法規變化和運營需要，不時地制定、修改本協議條款或各類規則。
本協議及各類規則如有任何變更，將以經濟糾紛網站平臺公示方式進行公告，而不再單獨通知用戶。用戶如果不同意相關變更，應立即停止使用經濟糾紛網站平臺提供的網絡服務。如果用戶繼續享用本網站服務，則視為用戶對修改后的協議和規則的同意和遵守。
（三）協議的終止
如果經濟糾紛網站平臺永久終止提供相關服務，經濟糾紛網站平臺將在服務終止前提前在相關軟件或網站上公告，您同意經濟糾紛網站平臺無需單獨通知您。除法律法規明確要求經濟糾紛網站平臺承擔責任之外，經濟糾紛網站平臺無需因服務的任何變更、中止和終止向您或者任何第三方承擔任何責任。
八、法律適用和爭議解決
（一）協議適用法律法規
本協議之效力、解釋、變更、履行與爭議解決均適用中華人民共和國（為本協議之目的，不含香港、澳門、臺灣）法律法規。
（二）雙方發生糾紛時
因雙方（用戶及律庫網平臺）就本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議，雙方應持平等、友好、爭取合理解決問題的態度協商解決；如協商未成，任何一方均應向經濟糾紛網站全渠道運營中心所在地人民法院提起訴訟。因爭議解決而發生的費用（包括但不限于訴訟、保全/擔保、公證/評估/鑒定、律師費用等）將由違約的一方承擔。
（三）糾紛解決方法
對于因本協議爭議而引致的任何糾紛，您同意裁判機關按照您在律庫網平臺注冊賬號時所提供的信息（包括但不限于郵箱、手機號碼、微信、QQ、聯系地址等內容）進行法律文書（包括但不限于權利申請類型文件，例如起訴狀、反訴狀、仲裁申請書、保全申請書等的正副本、證據、裁判機關及相關評估、鑒定機構出具的文書等）送達，裁判機關可以采取以上一種或多種方式送達，送達時間以最先送達的為準。您確認，上述送達方式適用于整個爭議解決階段；若您所提供的送達信息不確切、或不及時告知變更的，使法律文書無法送達或未及時送達，由此產生的不利后果將由您自行承擔。
九、其他條款
如果本協議的任何約定與適用的法律法規沖突的，以適用的法律法規的規定為準。如本協議中的任何約定無論因何種原因無效或不可執行，其在不影響其他約定的情況下從本協議中被移除，各方應以具有相同效果的有效、可執行的且最能體現本協議內容和意圖的條款（或部分）予以替換。本協議中的其余約定仍應保持有效并且具有完全的法律拘束力。
本協議的所有標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不得作為本協議條款的依據。
同時，本服務協議的條款也會不定期更新完善，以更好地適應法律環境變化和服務發展需求，用戶應持續關注協議的變動情況。
再次感謝您對經濟糾紛網站平臺的信任和使用！
本用戶服務協議最終解釋權歸經濟糾紛網站所有
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2024年10月22日