一、崗位職責(zé)
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客戶需求調(diào)研與對(duì)接
配合銷售拜訪客戶，深度挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、技術(shù)需求、項(xiàng)目場(chǎng)景；與客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通，梳理需求并形成需求文檔。
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技術(shù)方案策劃與編寫
獨(dú)立完成解決方案、技術(shù)方案、產(chǎn)品方案、可行性報(bào)告等文檔撰寫；根據(jù)客戶需求定制化方案設(shè)計(jì)，匹配產(chǎn)品 / 服務(wù)能力。
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產(chǎn)品演示與技術(shù)宣講
負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能 DEMO 演示、技術(shù)交流宣講；現(xiàn)場(chǎng)解答客戶技術(shù)疑問(wèn)，消除客戶技術(shù)顧慮，輸出專業(yè)技術(shù)觀點(diǎn)。
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招投標(biāo)全流程支撐
參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分編制、應(yīng)答、排版；完成現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)、技術(shù)答疑、異議回復(fù)，保障投標(biāo)技術(shù)合規(guī)性。
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競(jìng)品分析與差異化應(yīng)對(duì)
跟蹤行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)；制定技術(shù)差異化策略，支撐銷售形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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跨部門協(xié)同支撐
對(duì)接研發(fā)、實(shí)施、交付團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)方案技術(shù)可行性；同步客戶需求，為項(xiàng)目落地提供前期技術(shù)鋪墊。
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銷售與市場(chǎng)賦能
為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；參與行業(yè)展會(huì)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供技術(shù)講解與現(xiàn)場(chǎng)支持。
二、任職要求
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學(xué)歷專業(yè)
計(jì)算機(jī)、軟件工程、電子信息、自動(dòng)化、通信工程等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
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工作經(jīng)驗(yàn)
1 年及以上售前工程師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有 IT 軟件、云計(jì)算、系統(tǒng)集成、安防、工控、企業(yè)信息化等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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技術(shù)能力
熟悉對(duì)應(yīng)行業(yè)主流技術(shù) / 產(chǎn)品體系，能獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)與演示；了解服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)部署等基礎(chǔ)技術(shù)（按行業(yè)適配）。
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文檔與工具能力
精通 Office/WPS（Word/Excel/PPT），能高質(zhì)量編寫方案、標(biāo)書、演示文稿；熟練使用流程圖、架構(gòu)圖工具（Visio/ProcessOn 等）。
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綜合能力
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、演講宣講、臨場(chǎng)應(yīng)變能力；邏輯清晰，能快速理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案。
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其他條件
能接受短期出差；有招投標(biāo)、講標(biāo)、大客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)抗壓能力。
三、加分項(xiàng)（優(yōu)選條件）
- 持有行業(yè)相關(guān)技術(shù)認(rèn)證（云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目管理等）；
- 有大型項(xiàng)目售前支撐成功案例；
- 具備方案可視化、PPT 美化設(shè)計(jì)能力；
- 熟悉政府采購(gòu)、企業(yè)招標(biāo)流程與規(guī)范。